به کمک این علم می توان از طریق شناسایی رفتار مصرف کننده عوامل موثر در برگزیدن مارک کالا را مورد بررسی قرار داد و نیز عوامل فرهنگی و اجتماعی را که بر تصمیم گیری مصرف کننده اثر می گذارد را مورد تحلیل قرار قرار داد
| دسته بندی | هتل داری |
| بازدید ها | 1 |
| فرمت فایل | ppt |
| حجم فایل | 740 کیلو بایت |
| تعداد صفحات فایل | 106 |
راههای جلب رضایت در مشتری : کیفیت و جذابیت -
روشهایی برای حفظ رضایت مشتری در بازار
خط مشی برای جلب رضایت مشتری
راهکارهایی برای جلب مشتری
انواع اشخاص مسئله ساز و روشهای برخورد با آنها
نکاتی در برخورد با افراد دشوار
مشتری مداری در هتل
مدیریت کیفیت خدنات گردشگری
ارزش مشتری
صدای مشتری
رضایت مشتری
راهکارهاو توصیه های اجرایی